KRKYA-তে আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনই তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
৬টি মূলনীতি যা আপনার তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।
KRKYA-র সাইটে সব ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে কেউ পারবে না।
KRKYA কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
KRKYA শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। bcrypt হ্যাশিং প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় — KRKYA-র কর্মীরাও পড়তে পারে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
KRKYA (krkya.win) ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। এই নীতিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার বিবরণ দেয়।
KRKYA (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে KRKYA কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি krkya.win ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
KRKYA হলো বাংলাদেশের সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং আরো নানা পরিষেবা পাওয়া যায়।
এই নীতি সেই সব ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যারা KRKYA-তে নিবন্ধিত সদস্য অথবা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন।
KRKYA শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন পর্যায়ে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | কেন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | আপনার ডিভাইসের IP | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | OS, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | অভিজ্ঞতা উন্নত করতে |
| কুকি ডেটা | সেশন ও পছন্দ সংক্রান্ত | লগইন সুবিধা ও পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ |
| লগ ডেটা | পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি |
KRKYA সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
KRKYA কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ারিং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
সরকারি সংস্থা বা আদালতের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।
KRKYA ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে KRKYA-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
KRKYA প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | যাচাইয়ের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
KRKYA আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:
আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, পাবলিক ওয়াইফাইতে সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে KRKYA-কে জানান।
KRKYA-র সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় KRKYA-র কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম ও জন্মতারিখ সংশোধনে পরিচয়পত্র প্রয়োজন হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা বিবেচনায়)।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
KRKYA-র প্রোমোশনাল বার্তা আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে KRKYA-র গ্রাহক সেবা টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
KRKYA কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদানে নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি আমরা আবিষ্কার করি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে KRKYA-কে জানাতে পারেন।
KRKYA-তে Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt সহ ৫০+ গেম প্রোভাইডারের গেম পাওয়া যায়। এই প্রোভাইডাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
গেম খেলার সময় গেম ইঞ্জিনের সাথে সংযোগ হয়। প্রোভাইডাররা সাধারণত শুধু গেম-সংক্রান্ত ডেটা (বেটের পরিমাণ, ফলাফল) পান — আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
bKash, Nagad ও রকেট-এর মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। লেনদেনের সময় তাদের নীতিও প্রযোজ্য হয়।
KRKYA প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের SMS বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য KRKYA-র গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।